提升物业服务“软件” 南京今年将试点街区化物业服务

记者从南京市住房保障和房产局了解到，列入今年该市老旧小区改造计划的128个老旧小区，将不仅仅实施房屋和小区环境等硬件改造，还将着力提升物业服务“软件”，试点街区化物业服务。

据悉，南京今年将在秦淮区等5个区试点探索“街区化”物业服务模式，通过政府整合社区资源，借助信息化手段和市场化机制，形成以小区为基础、社区为框架、网格党组织为引领的物业服务可持续发展新模式，以专业化服务提高政府的社区管理效率、城市管理水平。

街区化物业服务具体怎么做?南京市物业服务指导中心副主任张汛石介绍，街区化物业服务是将老旧小区合并为街区，实行全覆盖的社区管理，同时催生新的“社区服务综合体”，促进物业服务回归其管理服务本源，构建以服务为导向的居民参与模式，实现共建共享。张汛石说，通过街区化物业管理，可进一步提高规模效益，降低边际成本，便于配置高层级的街区物业服务人员，提升服务能力。

(新华报业全媒体记者 刘霞)

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关键词： 物业服务 街区化物业服务 物业服务模式 社区资源