优化营商环境 南京江浦街道搭建企业投诉举报“直通车”

为进一步优化营商环境，江浦街道聚焦营商环境突出问题，以实际行动服务和保障企业发展。

“线上+线下”，优化服务方式。设立营商环境监督专线，搭建企业投诉举报“直通车”，广泛接收问题线索，打通服务保障发展“最后一公里”。同时，结合“我为群众办实事”实践活动，深入企业、窗口单位开展大走访、大调研，主动“登门拜访”，“零距离”把脉优化营商环境中存在的制约因素，畅通政策往下走、企业和民众诉求往上走的双向互动机制。

“明察+暗访”，打通梗阻难题。坚持目标导向、问题导向、结果导向，组建优化营商环境联合督查组，综合运用实地查看、暗访咨询、模拟办事等形式，把主体责任、监管责任和监督责任贯通融合，重点围绕政务环境、市场环境、法治环境、创新环境、开放环境、作风保障等方面开展专项监督检查，对政策落实不力、企业反映强烈、群众投诉集中的问题，建立问题台账，并形成整改清单，督促抓好整改，着力打通梗阻难题，为企业发展赋能。

“执纪+问责”，深化标本兼治。把“严”的主基调贯穿于优化营商环境专项监督全过程、各环节，既严查“亲而不清、亲而乱为”的问题，又严查“清而不亲、清而不为”的问题，督促相关单位吸取教训，堵塞制度漏洞，消除监管盲区，构筑风清气正、有为有度的营商环境。

(南京晨报/爱南京记者 卢斌)

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