“购物成瘾”是病吗？缓解网购有什么好办法

调查显示，网购人群年龄结构中，19岁至40岁人群是网购大军中的主体，95后年轻人占据多数。而直播购物的中坚力量是30岁左右的人群。学历分布中，大专及本科学历的人群约占网购群体的80%，是网购大军中的主体力量。

武汉大学经管学院教授邱力生认为：“从社会环境来看，随着5G网络的应用和完善，网购平台蓬勃发展，消费主义网络渗透力增强，社会经验不足的年轻人，特别是大学生群体，容易掉入消费主义陷阱。”

“非理性购买很大一部分基于消费者的不健康消费心理，其中同步心理尤为突出。”李雪亚介绍，同步心理，即我们通常所说的攀比心理，相同的社会阶层或共处类似生活环境的人，在消费行为上有相互学习的倾向。“双十一”全民狂欢购物，很多人就会以周围的人为参照系，如果自己比别人买得少了，会在心理上感觉输人一等。

记者在采访中了解到，“网购成瘾”的现象也需要考虑生物遗传的原因，有的人天生就带有“成瘾”基因。

曲姗解释，同时患有焦虑、抑郁、强迫等问题的人，由于种种原因在现实生活中难以与他人进行良好交往，于是通过网购来逃避现实，缓解压力，由此出现购买欲控制不住的现象。

“这也和人的性格、个性有关，出现与该现象相关的性格特征一般有犹豫、拖延、回避、难以计划以及完美主义。”牟晓冬介绍，往往受过心理打击，有过创伤的人更容易出现这一心理问题。“这可能与童年经历有关，长大后缺乏安全感，需要通过获得以及储存物品来满足自身的安全感。”

“当然有些人喜欢囤积物品不单是出于自我认同的需要，也为了彰显自己的身份地位。”牟晓冬补充道。

3.缓解购买欲，有啥好办法

“可以适度购买。当没有达到必须要干预的程度时，适度的购物确实能够提升情绪、排解情绪。”大连理工大学关心下一代工作委员会理事、国家二级心理咨询师鲁桂荣说。

购物能当“药”吗?

“并非如此。”曲姗说，当情绪存在深层次的问题时，购物起到的可能只是麻痹的作用。而在购物成瘾患者中，这种深层次的原因是普遍存在的。

据记者了解，90后、00后已经成为网购的主要群体之一，超七成的大学生都参与了各大网络平台的线上“双十一”活动，校园再现“包裹一条街”的现象。

东北财经大学金融学院副教授翟光宇也表示，90后、00后消费者的消费观容易跟社交绑定，无论是“网红种草”或者“秋天的第一杯奶茶”，抑或是彰显个性的消费品，相当一部分年轻人将消费与社交圈联系在一起，这种消费有时是寻求关注，有时是为了融入一个群体，或彰显自己穿戴与别人不一样。

“社会快速发展的今天，跟风、攀比、冲动、享受，这些都是缺少社会经验的年轻人的消费特征，更深层的问题是，他们没能体会或理解家长们的艰辛和不易。很多购买者只是享受一时的消费快感，大多数都是买了不用，商品使用价值大打折扣，而且，买到的商品也未必物有所值。”南开大学日本经济研究部教授张玉来表示，在选择消费方式上，超前消费、冲动消费、情绪消费等非理性消费观都是不可取的，这不利于大学生的身心健康。

“但对于商家来说，利远大于弊，‘双十一’就是商家利用人们‘捡漏’心理来盈利的促销手段。”鲁桂荣特别提到，“对于一些经济条件无法满足购买需求的学生，会转向借呗、花呗等软件。当还款产生困难时，焦虑情绪还会影响学业。”

有好办法缓解吗?

“对症状不太严重的‘剁手族’，想要控制总想买东西的欲望，不妨试一下简化方案——学会‘断舍离’。”牟晓冬建议，首先要抑制冲动性消费，先把看中的东西加入购物车，延长付款的时间。同时还可以做一个消费计划，将不同用途的钱分开，设定一个付款额度，学会取舍，严格控制自己购买数量。还可以给自己设定一个“离开期”，比如可以先控制自己两天内不看购物软件，然后将期限逐渐延长，到最后完全战胜总想买买买的欲望。

牟晓冬表示，症状较重的话，解决办法跟治疗焦虑症、抑郁症的原则一样——使用改善情绪的药物;适当进行心理治疗;重建生活的规律以及药物治疗。

“如果你目前有十个排遣寂寞、孤独的方式，除了购物这件事，你还剩下九件事可以做。如果你有两个排遣寂寞孤独的方式，除了购物，另一个又丢掉的话，也就只剩下购物了。”曲姗说，购买欲难以控制的话，也可以多发展些兴趣爱好。

“相比几个小时盯着直播间购物，离开手机去跳广场舞、去钓鱼、去健身都是缓解行为成瘾的好方法。”曲姗建议，多和朋友进行户外活动，爬爬山、跳跳广场舞，买东西“上瘾”可能会自愈。

曲姗建议，对于有深层心理问题的患者，这类人要及时释放不良情绪，敢于打开自己，多接触别人，参加社交活动。一旦购物的成瘾行为改善了，那么工作、学习、生活的质量都会有所提升。“所以不是要求消费者不买，而是希望他们转移一下注意力，去做些别的事。”曲姗说，多读点书，让自己充实起来，丰盈自己的内心，不失为一个好的替代方法。(光明日报记者 杜倩)

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关键词： 购物成瘾 过度购买 囤积障碍