“购物成瘾”是病吗？缓解网购有什么好办法

今年，各大平台的“双十一”成交数据，依然保持了强劲增长势头。

截至11月11日24时，天猫“双十一”总交易额达5403亿元，“双十一”凌晨仅45分钟，已有411个去年成交额过百万元的中小品牌销售额突破千万元;

截至11月11日23时59分，京东平台累计下单金额突破3491亿元，超过去年同期，31个品牌销售破10亿元，家电成交额5分钟破20亿元……

“去年‘双十一’买太多了，‘跨店满减’等各种优惠用了不少，但囤在家里的化妆品堆满了储物间，不知道这几年能不能用完，今年‘双十一’无论如何再不敢买了。”来自北京的29岁白领孙晨(化名)无奈地说，网购有“瘾”，虽乐在其中，也深受其害。

第48次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2021年6月，我国网络购物用户规模达8.12亿，短视频用户规模达8.8亿，短视频与直播、电商相互加成，电商直播用户占直播用户比重超60%。随着近两年互联网电商直播以及短视频平台的发展，人们在“看直播”“刷视频”的过程中，对网购的依赖性也越来越大。

1.网购“成瘾”，正常吗

“我从好几天前就开始关注网上的货价了，提前就把想买的东西放进了购物车，等着11日凌晨付款。”一位刚经历了“双十一”购物狂欢的王女士兴奋地谈到自己的抢购体验。王女士平时10点多就睡觉了，10日那天却特意熬夜，隔一会儿就去刷屏，浏览下其他商品的折扣情况和剩余件数。

守夜、刷屏、抢购，11月10日夜，面对即将到来的“双十一”购物狂欢，王女士只是“备战大军”里的一员。众电商的“疯狂折扣”无疑给消费者们带来了极大的刺激，网络消费者们终于可以低价买到自己“眼馋”已久的东西了，欢欣鼓舞。

前不久，微博上发起了一个有关“双十一预售”的话题，微博名为“流小蘅”的用户在话题下评论：我为了把当天在直播间抢到的红包消费券花掉，只好不停地买买买，真是控制不住自己的购买欲啊。微博名为“王阿润”的用户也写道：仅仅是预售，我购买商品已经花了1万多元，下个月只能节衣缩食了。

购买欲控制不住，是病吗?

北京大学人民医院精神科副主任医师曲姗告诉记者，“生活中总想买买买的人，大多数并没有达到必须就医的程度。大家千万不要觉得在‘双十一’买太多，就认定自己在购物这件事上‘成瘾’了，‘成瘾’也是要符合相关特征的。”

“首先会过分关注或者沉溺于购买这件事情，并因此浪费很多时间、精力;在购买的过程中心里会感到很欣慰、很愉快，呈现出一种积极的感受体验;但购买过后，会出现失落、后悔、孤独等消极情绪。其次是出现社会性功能损坏。表现为时间浪费，导致工作、家庭、学业不能投入、不能完成。”

曲姗表示：“这两种特征同时存在的话，肯定是不正常的，这时候我们会判定这个人有‘瘾’了。”

据介绍，“瘾”有两种。一种是对物质成瘾，另一种是对行为成瘾。“购物成瘾”就属于后者。但目前从医学角度来看，诊断标准中并没有“购物成瘾”这个条目。

曲姗补充道，“虽然没有这个诊断条目，但这种现象我们有时会把它归到‘冲动控制障碍’中，类似于饮酒成瘾、赌博成瘾等，属于成瘾行为。”

除了归因“冲动控制障碍”，过度购买还可能涉及“囤积障碍”。

南京市第一医院心理咨询门诊主任牟晓冬告诉记者，如果一个人在不停购买的前提下，买回来又不舍得丢弃，以至于囤积太多造成生活使用空间的拥挤和混乱，引发临床意义上的痛苦，比如精神、情绪不稳定等就不正常了。“它也接近于医学上的‘囤积障碍’，应该给予关注。”牟晓冬说。

《精神障碍诊断与统计手册》(第五版)明晰了“囤积障碍”需要注意的地方，“这种囤积症状不能归因于其他躯体疾病(例如脑损伤、脑血管疾病等)，也不能用于其他精神障碍。”牟晓冬补充道。

2.买买买，为什么总是停不下来

网购，为什么总是停不下来?

“便宜啊!”

“我在去年‘双十一’期间，进到一位网红的直播间，以拼手速的方式抢到了号称全网最低价的电子爆款。”就读于北京某高校的研究生李宇(化名)告诉记者，我只要看到类似的低价活动，一定会买。

但不少网友反映，“双十一”期间的一些所谓优惠，其实是把价格抬高之后再折扣，算下来其实与之前差不多。近年来“双十一”之中暗藏的“陷阱”，远远不只这些。“打折之前暗中抬价”“人气赚够后特价产品缺货”“假货水货鱼目混珠”“商品低价却用运费坑人”等各种花招，让人防不胜防。

“也是来不及后悔!”李宇说，现在“双十一”的购物优惠规则特别复杂，预售时间越来越提前，且发货速度还加快了，有时冲动之下买了很多东西，想退款的时候已经到货了。

“特别是当你钱花完的时候，各个消费平台上的借钱小程序就‘上线’了，瘪了的钱包又‘鼓起来’了。”李宇无奈地说。

现如今我们每天的手机软件、新闻、网页都在提醒着消费者，你不买就out，再加上“好评如潮”“人手一件”的字眼冲击着我们的眼球。商务部国际贸易经济合作研究院助理研究员李雪亚说，这些外部营销的大购物氛围，让人的主观意识无法腾挪出冷静的空间，从而投身这场被动的狂欢。

买东西容易‘上瘾’现象需要结合内外因素来综合分析。

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