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商务部网站4月21日消息,商务部服贸司负责人谈2023年一季度我国服务外包产业发展情况。
2023年一季度,我国企业承接服务外包合同额5768亿元人民币(币种下同),执行额3961亿元,同比分别增长12%和24%。其中,承接离岸服务外包合同额3127亿元,执行额2119亿元,同比分别增长11%和27%。(以美元计,一季度承接服务外包合同额857亿美元,执行额592亿美元,同比分别增长14%和22%。其中承接离岸服务外包合同额462亿美元,执行额316亿美元,同比分别增长15%和11%。)
从业务结构看,一季度,我国企业承接离岸信息技术外包(ITO)、业务流程外包(BPO)和知识流程外包(KPO)执行额分别为865亿元、408亿元和847亿元,同比分别增长17%、17%和26%。其中,信息技术解决方案服务、电子商务平台服务、工业设计服务等离岸服务外包业务增速较快,同比分别增长80.5%、76%和30.8%。
从区域分布看,一季度,全国37个服务外包示范城市总计承接离岸服务外包合同额2877亿元,执行额1941亿元,同比分别增长20.5%和22%,分别占全国总额的90%和96%。长三角地区承接离岸服务外包合同额1607亿元,执行额1095亿元,同比分别增长36%和16%,分别占全国总额的54%和57%。
从国际市场看,一季度,我国承接中国香港、美国、欧盟离岸服务外包执行额分别为482亿元、425亿元和294亿元,同比分别增长19%、27%和32%,合计占我离岸服务外包执行额的57%。我国承接区域全面经济伙伴关系协定(RCEP)成员国离岸服务外包执行额518亿元,同比增长33%,合计占我离岸服务外包执行额的25%。其中,承接印度尼西亚和新加坡等国家离岸服务外包执行额增长较快,同比分别增长74%和40%。
从企业性质看,一季度,民营企业承接离岸服务外包执行额589亿元,占全国28%,同比增长16%。外商投资企业承接离岸服务外包执行额1053亿元,占全国47%,同比增长34%,比全国平均增速高出7个百分点。
从吸纳就业看,截至2023年3月底,我国服务外包累计吸纳从业人员1515万人,其中大学及以上学历980万人,占67%。一季度,服务外包新增从业人员17万人,其中大学及以上学历19万人,占77%。
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