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用心服务来苏在苏人才 “尚贤”热线推出四项新举措


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新江苏·中国江苏网讯 (记者 徐冠英) 4月3日,记者从省政务办获悉,江苏12345“尚贤”人才服务热线推出4项新举措,包括提供人才政策信息专题查询、提供人才“一件事”政策咨询、辅助人才“一件事”办理、征集对人才工作的意见建议,为来苏在苏人才提供标准化公共服务和个性化精准服务。

去年7月江苏12345热线开通的“尚贤”人才服务热线已服务人才需求52146件,在线解答率83.8%,服务满意度保持在九成以上。“尚贤”热线与设在省政务服务中心的省高层次人才服务专区建立联动机制,共同为高层次人才“一件事”办理提供咨询服务、开展办事辅导。高层次人才如咨询海外高层次留学人才证明、人才创新创业指导、博士后进(出)站迁户、公积金服务、人才落户等政策,可先拨打设区市12345热线,要求转接省级“尚贤”专席。“尚贤”专席将通过“三方通话”,由省高层次人才服务专区政策专员负责解答。高层次人才的办事需求,可通过设区市12345热线转接省级“尚贤”专席,再转接省高层次人才服务专区窗口工作人员,由其辅导人才进行线上材料申报,完成相关事项办理。

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