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同花顺回应APP崩了正在排查 同花顺软件崩溃了怎么回事


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一、同花顺回应APP崩了正在排查

中新经纬11月9日电 9日,中新经纬就“同花顺APP崩了,具体是什么原因”致电同花顺董秘处电话,相关人员表示,目前尚不清楚原因,正在排查中。9日,话题#同花顺#冲上热搜。有微博网友在话题下评论称,“确实崩了,分时线有问题”“我说呢我这边一直显示亏钱”“确实,单子撤了好几遍撤不掉才发现有问题”“今年同花顺都上几次热搜了,真的是醉了”“还以为是网络问题,来回切换就是进不去”“能赔钱吗”……对此,中新经纬致电同花顺董秘处电话,相关人员回应表示,目前尚不清楚原因,技术部门还在查,目前应该可以正常使用了。

二、同花顺软件崩溃了怎么回事

此次同花顺App出现故障后,有股民表示“开盘进不了系统害我损失几个点”“损失2万,同花顺赔钱”。不过,要维权并不容易,因果关系如何证明是个难题。广东奔犇律师事务所主任刘国华律师对湾财社记者表示,一般证券公司在投资者开户时所签署的《风险提示书》中,对于“技术风险”的描述是“由于交易撮合、清算交收、行情揭示及银证转账是通过电子通讯技术和电脑技术来实现的”,“通讯技术、电脑技术和相关软件具有存在缺陷的可能,这些风险可能给您带来损失或银证转账资金不能即时到账”。而且如何计算损失以及如何认定因果关系也比较困难,因此投资者维权难度还是比较困难的。不过,也有赔偿先例。2021年10月9日凌晨,富途出现了登录后无法交易,甚至出现了资产清零的状态,对此富途证券公开道歉,并根据客户具体的情况沟通对应的补偿方案。

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关键词: 因果关系 怎么回事 尚不清楚

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