记者从天津轨道交通运营集团获悉,天津轨道交通运营集团今天在天津地铁App推出“随手拍”功能,营造文明的出行环境和规范的出行秩序。
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轨道交通安全文明的出行环境需你我共治共享,天津地铁App“随手拍”功能旨在提升轨道交通服务水平,与乘客形成良性互动,构建多元共治的良好格局。乘客在乘车过程中发现问题,可以通过“随手拍”中的“事件上报”功能,以文字、图片、视频等形式将问题进行反馈。后台管理人员将及时跟进处理,为乘客带来“快捷无忧贴心一路”的乘车服务体验。(记者雷风雨)
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