近日,江宁区税务局接到一件12345转办工单,市民张先生着急代开房屋租赁发票,来电向税务部门求助。
接到工单后,工作人员第一时间与其进行了沟通。了解到,该房屋是公司提供给员工的宿舍,张先生需要开具公司抬头的发票以报销租金。但由于其目前持有的租赁合同承租方为个人,这种情况下需重新签订合同。“已经是月底了,得赶紧把发票开出来交给公司才行,今天重签合同肯定来不及,我该怎么办啊?”电话那头张先生焦急地说道。考虑到开票金额不大,在风险可控范围内,且情况确实比较着急,工作人员主动与市民中心税务窗口进行协调,决定采取“容缺办”方式进行处理。
由于前期内部沟通充分,来到市民中心的张先生在窗口工作人员的辅导下很快填写完成了容缺办理承诺书,承诺在规定时间内将资料补全。工作人员现场便为其办理了代开发票业务,同时还详细介绍了江苏税务APP的邮寄代开房屋租赁发票功能。两天后,张先生通过邮寄方式补送了资料。
“真是太感谢了!多亏了你们的高效协调和容缺办理服务,没想到只跑一趟就解决了我的难题,真是省时、省力还省钱!”张先生对税务部门的贴心服务竖起了大拇指。(公颖)
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