缩短等待时长 江苏省12345热线将实现“语音零导航”
记者从江苏省政务办获悉，12月21日起，全省12345热线将实现语音零导航，群众拨打12345后，直接接入人工座席。省政务办副主任张旻表示，采用
缩短等待时长 江苏省12345热线将实现“语音零导航”
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数据显示：12345热线共受理群众反映3134万件 诉求派单1301万件
历经吹哨报到接诉即办主动治理三个阶段，北京接诉即办改革迎来3周年。在12月19日举行的坚持人民至上践行初心使命——北京党建引领接诉即办
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广东首次对法规性决定开展执法检查 建议将制止餐饮浪费纳入12345服务热线监督范围
这是省人大常委会首次对法规性决定执行情况开展的检查，充分发挥执法检查法律巡视利剑作用。
广州市“门前三包”制度迎来重要升级 落实不到位可拨打12345投诉举报
近日，《广州市人民政府关于进一步加强市容环境卫生责任区管理工作的通告》(以下简称《通告》)已挂网公示。根据《通告》要求，广州市将加强
广州市“门前三包”制度迎来重要升级 落实不到位可拨打12345投诉举报
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北京12345未成年人保护热线今起开通 拓宽未成年人诉求渠道
北京市12345未成年人保护热线今起正式开通。该热线与12345市民服务热线共用一个平台，实行一号对外服务，将为全市303 3万未成年人撑起一把
北京消防部门：市民发现电动车进楼进电梯可打举报电话12345
5月10日晚，四川成都丛树家园小区一电梯内，突发电动自行车在电梯内爆燃事故，造成5人受伤，其中包括1名婴儿。该事件视频被广泛传播，让大
