11月23日上午,一位老婆婆到中国银行武汉金茂支行办理业务。其间,她忽然问了一句:“请问,我手机上的这个支付软件怎么用?”该行大堂经理一听,立即警觉了起来,赶忙询问情况。
原来,早上起床,老人不慎将手机摔坏。当路过一个修理手机的地摊时,老人将手机交给了摊主。一刻钟左右,手机修好。其后,摊主对老婆婆说:为便于支付,我给你安装一个软件吧。待安装完成后,又向老人索要了银行卡号、密码、手机号、身份证等信息。
听完老人讲述,大堂经理顿感其中有信息泄露、资金安全隐患,一边对老人银行卡作安全处理,一边将此事报告网点负责人。银行工作人员对老人普及金融安全知识,让老人明白个人银行卡、密码等信息泄露的风险。
该行工作人员提示称,日常生活中,大家千万不要随意泄露个人信息,更不能将与银行账户有关的重要信息泄露给他人,遇到手机故障时一定要找正规专修店,手机遗失后要快速冻结账号,处理旧手机时要彻底删除私人信息,随时随地保护自身安全。(记者张阳春、通讯员陈丽、王莉、刘峰)
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